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ご利用ガイド

ご注文方法

  • 1

    商品を選ぶ

    おすすめ商品や本数の花言葉で選ぶ、本数で選ぶなどご参照の上、商品をお選びください。

  • 2

    カートに入れる

    欲しい商品が見つかりましたら、必要なオプションなどもお選びいただき、「カートに入れる」をクリックし、カートページへ移動します。

  • 3

    注文内容を確認し登録

     カート内容に間違えがないかご確認いただき、間違えがなければ初めてのご注文の方は「初めて注文」をクリックし、会員登録をお願い致します。会員登録の入力が終わりましたら「注文フォームへ進む」ボタンをクリックし注文フォームへ移動ください。
    登録済みの方は「会員登録済み」ボタンをクリックしてログインし、注文フォームページへお進みください。

  • 4

    注文フォームに入力

    注文フォームが表示されますので、ご送付先やお渡し希望など必要事項を入力ください。

  • 5

    決済方法と配送方法を選択

    決済は【クレジットカード決済】と【@払い】になります。
    クレジットカード決済ご希望の方は、カード情報をご入力ください。
    @払いご希望の方は、@払いをお選びください。
    配送ご希望の方は配送方法も併せてご選択ください。

  • 6

    購入お申込み決定

    ご送付先の入力と決済・配送方法やお渡し選択の入力に誤りがないことを確認し、「注文内容を確定する」でご注文を決定してください。これで注文完了です。

  • 7

    お申込み確認メールが届く

    ご注文頂きますと、24時間以内に「ご注文内容確認メール」(自動返信・ご注文内容のコピーメール)をお送りいたします。お買い上げ商品、金額、数量、決済方法の確認などをお知らせします。

  • 8

    商品のお届け・お渡し

    ご指定いただきました場所へ、大きな花束は配達用の箱で固定し専門スタッフが大切にお届け致します。
    飲食店や施設などへの配達も可能な限りご対応させていただきます。直接受取りをご選択いただいた方は、お渡し日に協力店へご来店ください。

配送エリア・料金

お花配達の専門スタッフが、大切にお届けします。

配達エリアMAP

配達は札幌市内
となります。

RED ROSEでは、バラの花束は大きさもあり、段ボールに納まりきらないためとバラの品質を保つため、札幌市内限定の配達となります。

■Red Rose配達料

札幌市内エリア配達料 600円(税込)
札幌市南区の一部エリア
配達料
2,750円(税込)

札幌市南区の一部は以下の地域となります。

南区小金湯 / 南区白川 / 南区定山渓 / 南区砥山 / 南区豊滝 / 南区簾舞 / 南区砥石山 / 南区滝野

協力店舗

RED ROSEは、ご購入者が直接協力店舗に取りに来ていただき受取ることも可能です。
ご注文時に直接受取り希望を選択し、受取り可能日に下記の協力店へご来店ください。もちろん送料などはかかりません。

受取り協力店舗

札幌の花屋|さとうはなみつ 年間1万20000件以上の注文実績。

〒064-0952 北海道札幌市中央区宮の森2条6丁目3-8
受取り可能時間/午前10時~午後5時30分 定休日/日曜日

お申込み日・お届け日・お渡し日

お申し込み日より最短3日後から
配達可能です

※ご注文本数によっては、
配達までお時間いただく場合がございます。
予めご了承ください。

当サイト右上にお届け可能日が表示されておりますので、ご確認の上、ご注文またはご相談ください。
お届け可能日以降であれば、いつでもお届け・お渡しできます。

お支払いについて

  • クレジットカード

    クレジットカードをご利用の場合、お支払い方法は、一括(一回)払いのみとさせて頂きます。
    ご使用出来るクレジットカードは以下の通りです。
    JCBカード・VISA・Mastercard・American Express・Diners Club・Discover

    ご使用出来るクレジットカード支払いの内訳は以下の通りです。
    (商品代金合計+配達料)
    ※代金は各カード会員規約に基づきご指定の口座から自動引落しとなります。
    ※お引落しの詳細は各カード会社様へご確認ください。
    ※クレジットカード番号、有効期限など不備がある場合はご注文をお受けすることが出来ません。ご注意下さい。

  • コンビニ後払い

    商品発送完了後(3,4日~1週間後)にコンビニ払い用の請求はがきが届きます
    ●後払い手数料:132円(税込)
    ●利用限度額:55,000円(税込)
    ●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
    ●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
    与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
    提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
    株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
    提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
    提供の手段:専用システムにて実施
    ●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
    ・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
    ・商品の転送
    ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
    ・コンビニ店頭での受け渡し
    バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
    個人情報の提供に関する問合せ先:011-612-1500
    ●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
    ・LINEPay請求書支払い
    ・楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)

フォトメールサービスについて

ご注文いただいた方に無料サービス

心を込めて選んだフラワーギフト。
どんな花だったのか写真でお知らせ!

「はじめてRE ROSEに注文したけど、実際にはどんな花束が届いたんだろう?」
サイトを通じてお花をプレゼントした時、そんな思いを抱いたことはありませんか?
RED ROSEをご注文いただくと、お届けした花束の写真をメールでお知らせする『フォトメールサービス』が付いています。

『フォトメールサービス』とは、『バラの花束』を制作しお届け前に花の写真を撮影し、配達完了後ご注文主様へ「こんな花束をお届けしました」とメールでお知らせするサービス。
フォトメールは配達完了後2~3日後までにメールでお送りいたします。
これなら、お届けしたのがどんな花束だったのかがよく分かります。
RED ROSEで花束をご購入されたお客様からも、『フォトメールサービス』でどんな花束が届いたのかがわかって良かった、安心した」という声をたくさんいただきます。

RED ROSEならではの安心・便利な『フォトメールサービス』。
バラの花束はRED ROSEにおまかせください。

花のプレゼントがもっともっと身近になります。

ご購入に関するご相談・お問い合せ

【LINEでお問い合せ】をご用意しておりますので、下記よりご利用ください。
お問い合わせは、24時間受け付けておりますが、返信対応は業務時間内に対応させていただきます。
業務時間:月曜~土曜日 9:30~17:30(土・日・祝日・年末年始を除く)
お問い合せの前に、「よくある質問」もぜひご覧ください。

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